正在阅读: “双11”网购新洗衣机竟“脏兮兮” 苏宁易购遭投诉

“双11”网购新洗衣机竟“脏兮兮” 苏宁易购遭投诉

2018-11-23 09:16来源:百利宫赌场

本文地址:http://www.seamphony.com/2018-11/23/content_32030558.htm
文章摘要: “双11”网购新洗衣机竟“脏兮兮” 苏宁易购遭投诉 ,鱼肠尺素免费订阅卑辞厚礼,诗坛昼警夕惕小山村。

调查问题加载中,请稍候。
若长时间无响应,请刷新本页面

  距双十一已过十天,相信不少买家已纷纷收到自己网购产品的包裹。家在香河的朱先生双十一当天在苏宁易购以2826.59元的价格,网购了一台小天鹅洗衣机,但是在收到货后,朱先生发现自己买的新洗衣机存在不少问题。

  朱先生告诉记者,在苏宁易购买的洗衣机11月18日寄到家中后,发现产品看上去“脏兮兮”的:包装箱的外表有明显的灰尘与污渍,洗衣机内部有水渍等。

  图为朱先生收到的货物的污渍、水渍和灰尘。

  朱先生发现问题后立马和商家客服进行询问,却从商家客服得知:有灰尘,脏是正常现象,安装完后需要使用桶自洁先清洗一遍,水渍也是因为注水测试留下的,朱先生对这个解释表示不满意。在经过两天的沟通协商无果后,朱先生要求退货,并要求对方自行承担退货产生的快递费用,投诉苏宁易购给自己带来的损失,并尽快带走洗衣机。

  图为朱先生提供的与购买商家客服的聊天记录。

  随后,朱先生也根据苏宁易购指定的鉴定机构对洗衣机的损伤进行鉴定,根据鉴定结果显示,朱先生所购买的洗衣机的故障内容为“服务板/服务盒装配不良”,退货原因为“产品有故障,产品开箱不良”。

  图为朱先生根据苏宁易购指定的鉴定机构对洗衣机鉴定后的结果。

  朱先生告诉记者,百利宫赌场:20日上午苏宁易购客服已经联系了自己,表示退货快递费将由苏宁易购的合作方支付,并另外提供100元赔偿。朱先生当即表示不满意该结果,认为苏宁易购需要给自己一个公开正式道歉,此外应按照现在商品页面的价格3399元进行赔偿,苏宁易购客服随即拒绝了朱先生的要求。

  记者随后多次致电联系苏宁易购客服电话均未成功,始终提示“坐席全忙”。据悉,如果朱先生所说情况属实,经营者将涉嫌欺诈。

  根据我国《消费者权益保护法》第五十五条的相关规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。目前该事件还在进一步沟通中。

[责编:彭扬]

阅读剩余全文(

相关阅读

您此时的心情

新闻表情排行 /
  • 开心
     
    0
  • 难过
     
    0
  • 点赞
     
    0
  • 飘过
     
    0

视觉焦点

  • 人类首次月球背面探测全纪实

  • 北京市级行政中心正式迁入北京城市副中心

独家策划

推荐阅读
1月11日,河北省成安县徐南村幼儿园的老师给孩子们介绍熬制腊八粥的食材。腊八节临近,成安县徐南村幼儿园的孩子在老师的指导下,学习辨识制作腊八粥的食材,品尝腊八粥,感受传统民俗的魅力。
2019-01-12 09:25
10日,呼和浩特市玉泉区恒昌店巷小学教师向学生介绍生肖猪剪纸方法。
2019-01-11 09:27
2019北京图书订货会在北京开幕,本届订货会现场展示新书、畅销书近40万种。
2019-01-11 09:26
水下焊接是水下工程结构安装、维修施工中不可缺少的重要工艺手段,常被用于海上救捞,海洋能源、海洋采矿等海洋工程和大型水下设施的施工过程中。
2019-01-11 09:25
雪后初霁,河南登封少林寺分外秀美。
2019-01-11 09:24
该作品备受全世界人们的喜爱,先后被翻译成70多种文字,全球销量超过3亿册。
2019-01-11 08:36
1月10日,在浙江省德清县千秋幼儿园,老师和小朋友一起做腊八粥。
2019-01-11 08:33
现代农业园春意盎然
2019-01-10 10:28
1月9日,河北省任县骆庄乡达二村村民晾晒大红灯笼。春节临近,人们忙着制作节庆用品、手工艺品等,喜迎新春佳节。春节临近,人们忙着制作节庆用品、手工艺品等,喜迎新春佳节。春节临近,人们忙着制作节庆用品、手工艺品等,喜迎新春佳节。
2019-01-10 10:27
日前,福建省晋江市新建成的10座百姓书房开门迎接读者,这些百姓书房是2018年晋江市“为民办实事”项目,也是晋江市建设书香城市、文化惠民的重要举措,藏书主要为各类畅销书、经典名著等。
2019-01-10 10:27
聚合公益力量助力“书路计划”
2019-01-10 10:23
9日,在贵阳市南明河畔,一只小鸟被盛开的梅花吸引。
2019-01-10 10:22
澳大利亚近日遭遇热浪袭击,动物园想尽办法帮助动物们消暑。
2019-01-10 10:20
黎巴嫩自6日起遭遇极端暴风雨雪天气。
2019-01-10 10:16
近日,受降温影响,位于河南省焦作市的云台山景区出现冰瀑景观,奇特壮美。
2019-01-10 10:14
福建省连城县赖源乡黄宗村海拔1000余米的高山茶园面积约千亩,园内套种一万余棵樱花树。
2019-01-10 10:13
1月9日,市民在江苏扬州市街头冒雪骑车出行。当日,我国多地迎来降雪天气。
2019-01-10 10:13
2019年美国拉斯维加斯消费电子展(CES)8日正式开幕,全球各大显示屏生产商携主打产品亮相,给观众带来全新视觉体验。
2019-01-10 10:12
当日,雪后的河南洛阳龙门石窟景区银装素裹,一幅天然的水墨画卷徐徐展开。 新华社记者李安摄  1月9日,游客在洛阳龙门石窟景区内的卢舍那大佛前拍照赏景。新华社记者李安摄  洛阳龙门石窟景区内的卢舍那大佛在雪中若隐若现(1月9日摄)。
2019-01-10 09:17
当日12时30分,经过近3个月的挖泥、挖岩试验,由中交天津航道局投资建造的亚洲最大重型自航绞吸船“天鲲号”顺利返航回到船厂,标志着“天鲲号”完成全部测试,正式具备投产能力。
2019-01-10 09:08
加载更多